網站及服務條款
KTC 網站及顧問服務的一般條款。
最後更新:2026 年 9 月 25 日。以下為網站及服務的一般條款;個別項目的書面報價或服務協議如有不同,以該書面協議為準。
1. 網站資料
本網站內容為 KTC IT Consulting 及其擬提供服務的一般資料,不構成具約束力報價、保證、法律 / 會計專業意見或特定成果承諾。
2. 估價及項目協議
除非另有說明,初步估價免費。只有當雙方以書面同意工作範圍、價格、責任、假設及付款條款後,項目才正式開始。如項目 Proposal / Service Agreement 與網站內容衝突,以該書面協議為準。
3. 訂金及付款里程碑
KTC 一般在開發開始前收取訂金。小項目可使用 50% 開始 / 50% 交付。較大型項目可按里程碑,例如 40% 開始、40% 指定工作里程碑、20% 驗收。實際安排以書面報價為準。
4. 範圍更改
超出已同意項目範圍的要求不包括在原價格內。KTC 可在進行額外工作前提供另一份估價、Change Order 或更新時間表。
5. 驗收及 14 日錯誤支援
除非項目協議另有說明,交付後 14 個曆日內,KTC 會修正已同意範圍內可重現的程式缺陷。新功能、需求改變、第三方變更、誤用或範圍外問題不屬免費 Bug Fix。
6. 知識產權及源代碼
除非書面明確轉讓,KTC 保留其既有工具、可重用 Library、Framework、Template、Know-how 及源代碼的擁有權。客戶獲得按項目協議使用所交付方案的權利。如可提供,更廣泛源代碼權利或完整源代碼 Buyout 可按另行書面報價購買。
7. 客戶內容及資料
客戶須對其提供內容、資料及材料的準確性、合法性及使用權負責。除非合理需要且已同意合適處理方式,客戶不應提供密碼或敏感資料。
8. 第三方服務
項目可能依賴網站主機、雲端平台、API、AI 服務、付款系統、電郵或其他第三方。除非 Proposal 明確包括,第三方費用另計。KTC 無法控制第三方價格、服務可用性、政策改變或停機。
9. 備份及業務持續
備份及還原責任應在項目範圍中列明。除非 KTC 明確同意提供 Managed Backup,客戶須負責保存重要業務資料及原始材料的適當副本。
10. 安全
KTC 會按已同意項目採取合理安全措施。任何網站、雲端平台或軟件都不能保證完全安全。高風險或受監管環境可能需要額外控制、專業安全檢視或標準項目價格以外服務。
11. 保證及責任限制
具體保證、服務水平及責任上限應在適用項目協議中列明。在法律允許範圍內,最終協議可限制因間接 / 後果性損失、利潤損失、第三方服務、客戶修改、誤用或未維持已同意備份而產生的責任。最終條款應由律師按公司架構及服務地區調整。
12. 稅項及貨幣
網站價格除非另有註明均為加拿大元,並可能未包括適用稅項。美國項目如 Proposal 指定,可使用美元報價。客戶須支付適用報價或發票列明的費用。
13. 適用法律
除非項目協議另有說明,KTC 預期其協議受安大略省法律及適用加拿大聯邦法律管轄。跨境項目可按客戶及項目需要加入額外條款。
14. 聯絡
對本網站條款有問題可透過 KTC 聯絡表格查詢。