私隱說明

最後更新：2026 年 9 月 25 日。本私隱說明概述 KTC 如何處理透過網站查詢及服務關係收到的資料。個別項目如有額外私隱或保密要求，會在相關服務文件中另行處理。

1. 我們的原則

KTC 只收集回覆查詢、提供已同意服務、支援客戶及符合法律或業務記錄需要所合理需要的資料。

2. 我們可能收集的資料

視乎你與 KTC 的互動，資料可包括姓名、公司名稱、商業聯絡資料、項目需求、你主動提供的檔案或示例、帳單資料、支援通訊，以及基本網站 / 伺服器記錄。

3. 資料用途

• 回覆估價及諮詢要求。
• 定義範圍、報價、交付及支援項目。
• 保存項目、帳單及支援記錄。
• 保護網站、系統及客戶免受濫用或安全問題。
• 在適用情況下履行法律、稅務、會計或合約要求。

4. 同意及市場推廣

提交查詢即容許 KTC 使用所提供資料回覆該次查詢。如日後提供市場推廣電郵，應在法律要求下使用獨立同意機制，並遵守取消訂閱及同意要求。

5. AI 及客戶資料

KTC 可能設計使用本地或第三方 AI 服務的方案。除非項目範圍及資料處理方式明確授權，KTC 不會刻意把客戶機密資料提交第三方 AI 服務。正式 AI 流程應清楚列明供應商、用途及相關資料處理考慮。

6. 服務供應商及跨境處理

KTC 可能使用網站主機、電郵、儲存、分析、付款或其他軟件供應商營運業務。部分供應商可能在你的省份、州份或國家以外處理資料。最終公開私隱政策應按實際服務列出重要供應商及相關處理方式。

7. 保留期限

資料只會在合理需要期間保存，以完成原本目的、提供及支援服務、解決爭議、維持業務記錄或符合法律責任。不同類型記錄可有不同保留期限。

8. 安全措施

KTC 會按資料敏感程度採取合理措施，例如存取控制、安全密碼及憑證管理、可用時使用加密、備份、軟件更新，以及只讓需要的人員或系統取得資料。

9. 查詢及更正

你可透過聯絡表格查詢 KTC 所持有的個人資料、要求更正、提出私隱關注或查詢資料用途，惟須受適用法律及合約限制。

10. 項目特定要求

部分客戶項目可能涉及額外私隱、保密或行業要求。這些要求應在項目定義階段識別，並在服務協議或另行資料處理 / 安全文件中處理。