私隐说明

最后更新：2026 年 9 月 25 日。本私隐说明概述 KTC 如何处理透过网站查询及服务关系收到的资料。个别项目如有额外私隐或保密要求，会在相关服务文件中另行处理。

1. 我们的原则

KTC 只收集回覆查询、提供已同意服务、支援客户及符合法律或业务记录需要所合理需要的资料。

2. 我们可能收集的资料

视乎你与 KTC 的互动，资料可包括姓名、公司名称、商业联络资料、项目需求、你主动提供的档案或示例、帐单资料、支援通讯，以及基本网站 / 伺服器记录。

3. 资料用途

• 回覆估价及谘询要求。
• 定义范围、报价、交付及支援项目。
• 保存项目、帐单及支援记录。
• 保护网站、系统及客户免受滥用或安全问题。
• 在适用情况下履行法律、税务、会计或合约要求。

4. 同意及市场推广

提交查询即容许 KTC 使用所提供资料回覆该次查询。如日后提供市场推广电邮，应在法律要求下使用独立同意机制，并遵守取消订阅及同意要求。

5. AI 及客户资料

KTC 可能设计使用本地或第三方 AI 服务的方案。除非项目范围及资料处理方式明确授权，KTC 不会刻意把客户机密资料提交第三方 AI 服务。正式 AI 流程应清楚列明供应商、用途及相关资料处理考虑。

6. 服务供应商及跨境处理

KTC 可能使用网站主机、电邮、储存、分析、付款或其他软件供应商营运业务。部分供应商可能在你的省份、州份或国家以外处理资料。最终公开私隐政策应按实际服务列出重要供应商及相关处理方式。

7. 保留期限

资料只会在合理需要期间保存，以完成原本目的、提供及支援服务、解决争议、维持业务记录或符合法律责任。不同类型记录可有不同保留期限。

8. 安全措施

KTC 会按资料敏感程度采取合理措施，例如存取控制、安全密码及凭证管理、可用时使用加密、备份、软件更新，以及只让需要的人员或系统取得资料。

9. 查询及更正

你可透过联络表格查询 KTC 所持有的个人资料、要求更正、提出私隐关注或查询资料用途，惟须受适用法律及合约限制。

10. 项目特定要求

部分客户项目可能涉及额外私隐、保密或行业要求。这些要求应在项目定义阶段识别，并在服务协议或另行资料处理 / 安全文件中处理。